Versand
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VERSANDBEDINGUNGEN
Stand: Jänner 2026
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1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über die Österreichische Post (oder deren Zustellpartner).
3. Versandkosten
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) innerhalb Österreichs.
- Unter 69,00 € verrechnen wir pauschal 4,50 € Versandkosten (inkl. MwSt.).
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
4. Lieferzeit
Sofern beim Produkt nicht abweichend angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 2–5 Werktage ab Versandbestätigung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
5. Sendungsverfolgung (Tracking)
Für Paketsendungen stellen wir – je nach Versandart/Sendungsformat – eine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Bei sehr kleinen Sendungen (z. B. Briefversand) kann Tracking entfallen. Wenn verfügbar, erhältst du Tracking-Informationen per E-Mail und/oder in deinem Kundenkonto.
6. Annahmeverzug / unzustellbare Sendungen
Kann eine Zustellung wegen unvollständiger oder falscher Adressdaten oder Nichtabholung nicht erfolgen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten, soweit er das zu vertreten hat.
7. Rücksendungen (Widerruf / Retoure)
Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs sind an folgende Adresse zu richten:
SAYU - Salma Elmenofi
Bessemerstraße 1/15
1210 Wien
Österreich
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von dir zu tragen.
8. Hinweis zu Teilrückgaben und Versandkosten
Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest und andere Artikel behältst, erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel.
Die Versandkosten der Hinsendung werden bei Teilrückgaben nicht erstattet, soweit diese Versandkosten auch für die Lieferung der behaltenen Artikel angefallen wären.
Details zu Fristen, Ablauf und Kosten findest du auf der Seite „Widerrufsrecht“.
Kontakt: office@sayu-onlineshop.at oder Kontaktformular: [KONTAKTFORMULAR]